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双峰农商银行:首台智慧柜员机投入使用

2021-01-10 17:45 娄底新闻网 王蕾

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(客户自助办理业务)

娄底新闻网讯(通讯员 王蕾)近日,双峰农商银行首台智慧柜员机在试点行光辉支行投入使用。“以后我的水费电费都来这里交!不用去排队了。你们这个当真方便,高科技!”前来办理业务的张女士连连赞叹。

农商银行自动柜员机功能齐全,查询、转账、开卡、贷款归还、生活缴费等多项个人非现金业务,以及账户查询、流水打印等对公非现金业务,指尖轻点,人脸识别,即可自助办理,完全省去排队等候及复杂的填单程序,从进入网点到最后完成所有业务并打印回单,耗时不到5分钟,这效率让来办理业务的客户惊喜不已。

据双峰农商银行普惠金融部负责人介绍,农商银行智慧柜员机运用大数据技术,通过硬件设备的集成和软件系统的整合,具备身份信息读取、人脸识别等功能,为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。柜员机的界面设置简单明了,操作方便,客户一望即知,仅需点击按键或输入少量信息即可自助完成操作。

除了开户办卡、查询转账等常规业务,智慧柜员机还能够实现绝大部分客户非现金业务的快速处理。包括开户、转账、定活互转、签约查询、社保缴费、生活缴费、贷款归还等多项功能,覆盖80%的柜面业务,有效实现了柜面分流,大大节省了客户排队等待时间,为提升客户服务体验建立了一个全新的渠道。

责任编辑:邓向群

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