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冷水江农商行中连支行成功拦截一起电信诈骗案

2016-06-20 17:38 娄底新闻网 曾露

娄底新闻网冷水江讯(通讯员 曾露)6月17日上午9时许,冷水江农商行中连支行柜员在办理一笔转账业务时成功拦截一起电信诈骗案,为客户挽回损失2万元。

当天,柜员杨玉琼为一位刘姓老年客户办理跨省转账汇款时,询问客户是否认识对方,客户表示认识,对方是自己的外孙,在柜员多次进行风险提示后,客户眼神飘忽不定,神情有些紧张。杨玉琼发现后立即停止办理该笔业务并示意当班出纳曾露上前询问客户的详细情况。在仔细询问下,该客户表示自己不认识对方,是电话里的人叫自己这么说的。听刘姓客户如此回答,工作人员基本确定客户遭遇了电信诈骗,当即提醒客户并详细解释了此类诈骗的惯用伎俩。

据客户描述,当天早上他接到一个电话,对方称自己是公安局,声称该客户的外孙在湖北犯了罪,要走司法程序的话他外孙就要坐牢,要想不坐牢就立刻打2万元到一个人的卡上,如果银行的人问起就说是给自己的外孙打钱。事发突然,他打电话给外孙却无法接通,看到对方发来的照片和身份信息后就完全相信了,按照对方的电话指导,准备转账。

不久,该客户的妻子和儿子赶到,说他外孙在外地一切平安,他被人骗了。这时,他才完全接受了自己上当受骗的,在中连支行的协助下,客户刘某已向公安局报了案。(编辑/邓仕姣)

责任编辑:吴娜君

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