娄底新闻网讯(通讯员 彭友兰)12月11日起,由娄底市消委牵头,市人大、市政协、市消委、市工商局消保科和市场分局有关领导、社会监督员、新闻媒体记者组成的汽车行业消费者评议组开始深入各经营单位开展评议。
市消委三届六次常务理事会决定,从今年2月21日起对商场、超市、汽车行业开展消费者评议活动。至此,市消委已组织有关职能部门和消费者代表、消费维权监督员进行摸底检查、调查等多种形式的评议工作,现已进入深入各店反馈和了解情况阶段。
11日、12日两天,评议组分别对位于娄底大道的高新汽车贸易服务有限公司、恒宇汽车销售服务有限公司、恒兴汽车销售有限公司、娄底恒广通汽车销售服务有限公司、娄底大汉汽车贸易有限公司、娄底市兰天汽车贸易有限公司、娄底市众盛汽车服务有限公司开展了评议。
市工商局消保科负责人张军将前期对汽车配件市场开展专项执法检查的情况向各单位进行了反馈,对存在的具体问题一一指出,并了解了下发《关于汽车品牌经销商及汽车配件经营者建立相关制度的通知》后各单位的具体落实情况。
市工商局市场分局副局长刘治国将前期工商部门开展霸王条款整治的有关情况作通报,并要求各经营单位对销售合同和售后合同予以规范。
市消委副秘书长、投诉部主任肖惠阳要求各单位设立投诉站,并安排专人负责消费投诉工作,做好与消委及有关职能部门的消费投诉对接工作。
副会长王德宇表示,消费者选择的是产品的质量与服务,要求各单位强化品牌意识和服务意识,以品质和服务来提升消费者的满意度。
市人大内司委副主任曹林平、市政协经科委副主任苏必红要求各单位以此次评议活动为契机,切实改善和提升服务质量,为提升娄底市汽车行业整体竞争力和促进娄底经济社会发展做出更大贡献!(编辑/刘芬风 姜友富)
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