娄底新闻网讯（通讯员 陈燕君）近日，在娄底农商银行开展集中上门服务活动中，一位中年妇女急匆匆地赶到石井镇村委会服务现场，手中紧握一张银行卡，焦急询问工作人员可否现场办理业务。工作人员见状，立刻上前安抚客户情绪，并详细了解情况。
原来，李大姐的女儿在外地学校，需要一笔钱，但因手机银行登录超过次数，需要解锁。了解情况后，工作人员立马亲手指导，为其现场办理了业务。随后工作人员还向她推荐了社保服务政策，可以随时享受上门服务。“很感谢你们可以上门服务，解了我们村里的难题，免得来回跑营业厅。”李大姐握着工作人员的手说。
下一步，娄底农商银行将继续践行金融为民理念，延长服务触角，聚焦老年客户等特殊群体的金融需求，强化服务素养，拓宽服务方式，用有温度的服务打通村社金融服务“最后一公里”。
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责任编辑：朱海清
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