娄底掀起“3·15”国际消费者权益日线上线下宣传热潮

（娄底孙水河公园“3·15”现场宣传咨询活动）

（宣传车在娄底城区巡游播放“3·15”宣传视频）

（娄底市2021年销毁假冒卷烟现场）

（娄底城区中心地段显示屏播放消费维权视频）

娄底新闻网讯（通讯员 罗达意）3月15日，一组精彩的消费权益保护视频出现在朋友圈广告，汪涵和你一起“守护安全畅通消费”，这是市市场监管局通过朋友圈定投，为广大消费者定制的“3·15”特别“礼物”。

2021年“3·15国际消费者权益日”，围绕“守护安全畅通消费”消费维权年主题，我市采取有力措施，创新方式方法，网络为主，线下配合，开展“3·15”系列宣传、教育、执法活动，积极营造安全、放心的消费环境，激发广大消费者和市场主体参与热情，提升社会共治意识。

“3·15”活动期间，联合新闻媒体，采取图文、视频、音频、H5等形式推出系列专题，集中报道“3·15”系列活动。该局负责人以《推动安全消费实现高质量发展》为题答记者问，就进一步改善消费环境，促进消费畅通，回应大众关注。连续几日推出“3·15在行动”系列宣传视频图文，发出制止餐饮浪费倡议，就老年人消费、进口冷链食品消费、“长江禁捕打非断链”等，推出提示提醒视频在网络预热，推出娄底市2020年十大消费维权典型案例，定制娄底市“3·15”活动朋友圈定投，面向全市发送40万+人次，激发市民网络参与热情。

活动吸引娄底众多网络媒体和自媒体参与，普及避开各种消费“坑”。线下活动集中于3月15日，在娄底城区孙水河公园、娄星广场、银海步步高广场等多处设点，开展宣传咨询活动，工作人员通过悬挂横幅、发放资料、接受咨询、受理投诉等方式向公众提供消费维权宣传咨询。万豪城市广场、碧桂园等城区街道繁华地段的显示屏全天候开展消费维权宣传，2台宣传车在城区巡游播放宣传广播、视频。市烟草专卖局、市市场监管综合执法支队联合开展集中销毁假冒卷烟行动，巩固打假维权成果。各县市区也在当地开展了形式多样、内容丰富的宣传咨询服务活动。

昨晚，市市场监管局组织干部职工集中收看中央电视台“3·15”晚会，市县二级12315热线和消委办公室电话保持24小时畅通，该局成立应急处置组，统筹安排执法力量，做好问题核查和应急处置，确保全国12315平台及12315热线等涉及市场监管部门投诉举报及时受理处理。