娄底市食品药品投诉举报中心积极助力“护老”行动

娄底新闻网讯（通讯员 周焱）近期，娄底市食品药品监督管理局投诉举报中心以“1.13”非法会议营销案的破获为契机，以热情、文明、周到、耐心的工作态度助力全市食品安全“护老”行动更深入开展，为食品安全群众满意度再加分。

自1月13日娄底市食药监局经济技术开发区分局和市公安局娄星分局联合行动，在涟钢凤阳街成功查获一起以免费体验为名专门欺诈中老年人的非法会议营销案以来，在社会引起强烈反响，许多上当受骗的中老年人纷纷拔打“12331”热线电话进行咨询和投诉举报。中心工作人员秉着热情、文明、周到、耐心的工作态度，认真为每一名“1.13”案受害人做好登记，并耐心细致为前来咨询的中老年人进行法律法规讲解和思想交流，安抚其情绪，消除市民内心的恐慌感。中心工作人员的耐心细致、有礼有节的工作态度得到广大中老年人的一致好评。

截至目前，娄底市食品药品投诉举报中心共接到涉及欺诈中老年人非法会议营销投诉举报和咨询54起，上门走访5起，均得到圆满解决。（编辑/周伟）