湖南省邮政公司娄底市分公司 宝马腾飞迎福至，灵羊起舞报春来。值此新春佳节来临之际，湖南省邮政公司娄底市分公司党委书记、总经理向伟波率全体员工向关心和支持我司发展的各级领导、各界人士表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！
惠民优选业务
“惠民优选” 是将中国邮政的渠道网络队伍等线下优势资源，通过自有线上平台，与品牌电商、厂商丰富的畅销产品资源和大众主流消费需求相对接，着力拓展三、四线城市及以下市场，不断发展高黏性高价值的用户群体，线上线下相结合的一项业务。惠民优选采取互联网购物、手机购物与线下实体店购物相结合，即线上设立畅销商品专区，通过引入品牌电商、一线厂商和大型经销商，提供与生活消费密切相关的家电、化妆品、家居饰品等品牌畅销产品；线下借助邮政网络渠道资源和与消费者接触的能力，开展商品及促销信息的展示传播，推广体验式营销和移动互联APP传播，提供客户咨询、代购、寄递、自提、退换货等服务；把为成熟的互联网人群提供线上支付服务与为非网购人群提供线下代购服务结合起来，最大限度地满足消费者的不同购物习惯，提供最优质的消费者购物体验。
客户目前可以通过两种方式获取便利服务：一是到就近的邮政网点，由服务专员为用户提供“惠民优选”的推介、代购、退换货服务受理等项服务；二是自助上网（网址：http://cpvip.ule.com），进入邮政“惠民优选”服务的线上专区或通过扫描二维码下载手机APP客户端（惠品），用手机号码进行注册登录，将喜欢的商品加入购物车，输入地址、电话，结算完成后，就可以在家等待物流送货上门。
国内小包业务
国内小包 主要针对轻小件物品寄递市场，在用户使用、邮件收寄、分拣运输、投递签收等环节优化了作业流程，依托信息化系统支撑，提供时限稳定、信息可跟踪、价格贴近市场的轻小件邮件批量寄递服务。2012年8月，国内小包业务在湖南省试运行。目前，娄底已开通了国内小包业务。
服务对象：只针对国内小包协议大客户。
尺寸限制：长、宽、厚合计不超过100厘米。
准寄范围：符合国家法律法规规定的轻小件物品。
收寄形式：只限在当地邮政指定的大宗收寄点集中收寄协议客户批量交寄的邮件；营业窗口和11185客服中心不受理零散客户的交寄和上门揽收。
服务优势：全国通达、全年无休、全程保障
商旅票务业务
商旅票务 是指以代理航空机票业务为核心，叠加交通意外险、火车票、酒店预订、旅游等服务产品，利用现有的渠道、品牌优势，为客户提供全方位的一站式服务。
中国邮政与各大航空公司建立长期战略合作伙伴关系，通过整合11185客户服务中心、邮政自营网点、旅行社、社区网点等渠道资源积极搭建邮政商旅服务平台,均可以方便、快捷地进行机票、火车票等业务查询和出票，并提供灵活多样的支付方式以及具有邮政特色的快捷方便的配送服务。
售票客服电话：11185-2-1
代开业务
车险代办业务 是指邮政依托营业网点、邮政职工、大客户营销和11185客服中心等渠道发展，为广大车主提供业务咨询、车险询价、车险比价、车险投保、保单递送、理赔指导等一条服务的业务。湖南邮政已与中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司签订了战略合作协议，2014年7月，娄底邮政正式启动代办车险业务，邮政各个营业网点均可办理。
服务优势 邮政投保车险可以免费加入“自邮一族”会员俱乐部，可以免费享受交通违章短信提醒、挪车提醒、道路救援以及机票折上折、自驾游活动等等。
价格优势 根据车辆性质、出险次数等因素，保险费率可以有0.8-1.5的调节系数，在此基础上符合电网销渠道投保政策可以再享受15%商业保险费的优惠。
代开国税发票代收国税业务 是省国税局授权省邮政公司代办的一项合法便民业务，是邮政发挥点多面广的渠道优势，帮助纳税人解决“缴税难”等问题，为纳税人提供便捷、周到、无处不在的纳税服务。
双方合作以来，为纳税人提供全方位的服务，真正达到了“政府满意、税务满意、百姓满意”的效果。
目前，代开国税发票的主要范围：办公用品、通讯器材、通讯设备、食品、日用百货、水泥制品、金属制品、服装、玻璃及制品、陶瓷制品、化学化工产品、家用电器等。欢迎市民持本人身份证到全市74个邮政营业网点办理代开国税发票业务。
报刊业务
商务期刊 是为满足现代报刊订阅市场日益凸现的个性化和多元化需求，打破传统订阅报刊理念，将期刊这一传统文化产品与现代商务礼仪及企业广告宣传进行了有机结合，通过第三方支付报刊费用，由邮政投递给目标客户阅读，达到企业宣传、维护客户或者宣传企业文化建设等目的的一种形式。目前，形象期刊已延伸出个性化产品--婚庆礼仪期刊，可满足个人个性化需求，可为个人或小型企业等提供婚礼、庆典、校庆、班庆、礼仪等方面的服务。
集邮业务
形象宣传年册 由中国集邮总公司专门设计、印制，它汇总了当年发行的所有纪特邮票，小型张，配以精美设计装帧，在邮票年册的基础上，以图片、文字展示机关团体、企事业单位的宣传内容。将宣传内容与邮票文化有机结合，以精美的图片、详实的文字和完善的设计编排，融知识性、欣赏性、艺术性、收藏性于一体，“铸造企业品牌、宣传政府形象、扩大社团影响”。是社会各单位进行形象宣传的一种有效载体，是企事业单位公关宣传的新形式，对树立企业形象有较佳的效果。其产品既是文化产品，也是收藏佳品，可根据客户不同需求，宣传页可按4P或以4P的倍数增加。
定向邮品业务 根据用户需求为用户量身设计制作的纪念封、邮折、邮册、明信片等形式多样的集邮礼品、宣传品或纪念品，展现企业文化内涵的同时，兼具收藏价值，该邮品是由用户全部包销的集邮业务。
新邮预订业务 每年的11月－－12月，在各地集邮门市部或集邮专柜都能预订新一年的邮票，它是集邮者最常用的方法，它能保证你拿到全年发行的各种邮票及小型张、小本票等邮品。
集邮零售业务 在邮政部门的集邮门市部或集邮专柜能零售各类邮资票品、集邮品、集邮用品等，它是为集邮爱好者提供服务的一种经营方式。（编辑/邓向群）
责任编辑：邓向群
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