娄底新闻网讯（通讯员 邹双娟）为增强全体干部职工的纳税服务意识，更好地服务税户，近日，新化国税局在六楼会议室举办了纳税服务礼仪培训，全体干部职工参加了此次培训。
讲座上，来自省局纳税服务处的于涛同志从全省国税系统现阶段纳税服务工作中存在的问题讲起，重点介绍了星级办税服务厅创建的意义和现状及如何创建星级办税服务厅。贴近实际的讲座内容，生动鲜活的讲课方式，给广大干部职工留下了深刻的印象，大家纷纷表示要将培训内容融入到日常工作中，切实提高纳税服务水平，为该局税收工作再上新台阶贡献力量。
今年以来，该局将“为民务实清廉”贯穿到税收工作始终，积极推进制度健全、程序简便的纳税服务体系建设，努力打造服务型税务机关。一是严格执行申报期局领导值班制，值班领导既担任纳税服务监督员，又担任“导税员”，有效地提高了单位窗口形象，极大地方便了纳税人。二是大力开展便民办税春风行动，严格贯彻执行首问责任制、限时办结制、 “一站式”、“免填单”等服务制度，推出“预约服务”、“延时服务”、“提醒服务”、“绿色通道”等特色服务，满足企业的个性化服务需求。三是以税法宣传月和纳税人学校为载体，通过举办座谈会、培训班、集中宣传等方式，面对面、点对点普及税收知识。四是通过上门走访、发放调查表、召开座谈会等形式广泛征求意见和建议，查找纳税服务中存在的问题和薄弱环节，加以梳理，进行整改。（编辑/邓仕姣）
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