娄底新闻网讯（通讯员 贺琛）为积极响应2025年度“普及金融知识 守住钱袋子”活动号召，近期，建行娄底湘中支行聚焦群众金融安全需求，以营业网点为核心、以社区场景为延伸，扎实开展“厅堂微课堂+社区零距离”双线宣教活动，通过沉浸式知识传递与互动化体验设计，将金融消保知识送到百姓身边，筑牢区域金融安全防护屏障。
厅堂微课堂：方寸之间筑牢安全防线
建行娄底湘中支行将营业大厅转化为“消保教育主阵地”，在等候区设置“钱袋子守护站”，摆放防范电信诈骗、反假货币等图文展板。每日定时开展“厅堂微沙龙”，柜员以近期高发的“虚假征信修复”“养老投资骗局”为案例，用方言拆解诈骗话术，同步演示手机银行安全设置技巧。针对老年客户，特别设计“一对一适老讲解”服务，工作人员手把手指导识别诈骗短信，帮助下载国家反诈中心APP，累计发放金融知识宣传手册200余册。客户李大爷感慨：“在银行办业务顺便学知识，这种方式很贴心！”
社区零距离：把金融课堂搬进居民家门口
该支行联合耕塘社区、恒隆国际等5个居民区开展“消保进社区”活动，组建宣教小队，通过“摆摊设点+入户宣讲”双模式普及知识。在社区广场设置“金融知识大转盘”游戏区，居民答对“如何辨别非法金融广告”“银行卡安全使用要点”等问题可兑换实用礼品；针对社区新市民群体，开展“反诈技能小课堂”，现场模拟“冒充公检法”诈骗场景，演示“96110”反诈专线拨打流程。此外，工作人员深入商户街区，向店主讲解防范POS机盗刷、识别假币技巧，同步收集居民金融服务需求，形成“宣传-答疑-反馈”闭环。
双线联动：让知识传播更有温度
线下活动开展得如火如荼，线上宣传同样毫不逊色。该支行各工作人员定期在微信朋友圈分享“金融知识小贴士”，内容涵盖网贷逾期处理、个人信息泄露补救措施等实用内容。厅堂电子屏循环播放金融知识普及视频，形成“现场参与+线上回顾”的传播链条，累计触达客户及居民500余人次，切实将金融知识送到群众身边。
此次活动以“贴近生活、贴近需求”为原则，通过厅堂服务与社区联动的深度融合，让金融消保知识真正融入百姓日常。下一步，建行娄底湘中支行将持续拓展宣教场景，为守护群众“钱袋子”贡献更多力量。
一审：谭洲伟 二审：罗江 三审：刘辉煌
责任编辑：唐洁
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