建行娄底冷水江支行精准识破电信诈骗 守护客户资金安全

娄底新闻网讯（通讯员 唐慧璇）“谢谢你们！要不是你们及时提醒我，我可能就把这些钱全都转出去了。”一位年近七十岁的大爷眼中含泪说道，颤抖着的手显示出他的不平静。

7月24日，客户张大爷来到建行娄底冷水江支行，急于办理一笔大额转账业务，细心的柜员在为张大爷办理时发现其既不认识转账对象，也没有对方联系方式，仔细询问后，柜员了解到张大爷是在某网站上与对方取得联系，对方表示可以免费为张大爷提供98万元的贷款，但需要预先转账15万元手续费，而张大爷已向此账号转账5万元，且执意要将剩下10万元继续转出。听到“免费贷款”后，柜员顿时警觉了起来，联动大堂经理安抚客户，营运主管则立即将相关事件经过反映至冷水江市公安局。最终，在警察与工作人员共同提醒下，张大爷意识到自己陷入了一场电信网络骗局，避免了其10万元的经济损失。

建行娄底冷水江支行能及时发现电信诈骗行为并阻止客户资金流失并非偶然。一直以来，建行娄底冷水江支行高度重视反诈工作，坚持组织员工学习账户数据监测与分析，让员工面对柜面大额取现与转账时能够精准快速地分辨出可疑账户行为。同时借助“金融+科技”手段，不断提升电信网络诈骗的甄别能力，灵活机动警银联动，为保护公众资金财产安全贡献出自己的力量。

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