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多彩消保伴您行——建行娄底市分行开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

2024-03-15 17:08 娄底新闻网 卢一峰

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娄底新闻网讯(通讯员 卢一峰)随着消费者对金融服务需求的日益升级,金融产品和服务多样性、复杂性的不断增强,近年来,消费者权益保护工作获得了社会大众的广泛关注。建行娄底市分行作为国有大型商业银行,长期以来高度重视消费者权益保护工作,始终坚持高标准引领,扎实开展多项金融消费者权益保护宣教活动,通过宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

值此“3·15”消费者权益保护教育宣传周来临之际,建行娄底市分行深入开展消保宣教工作,通过提升服务质量,开展丰富多彩的金融宣教活动等措施切实保护金融消费者权益安全。活动期间,建行娄底市分行坚持“组织到位、推进到位、宣传到位”,精耕细作活动方案,线上线下渠道协同,自3月8日开始预热,全行参与,人人行动。

3月8日,建行娄底双峰支行走进乡镇,联合青树坪镇界峰村,从关心关爱留守女性的角度,通过通俗易懂的语言和案例将个人信息保护、反电诈知识等送到村民身边。3月11至15日宣传周期间,娄底建行辖内29个网点均面向特定客群开展了主题宣教活动,各支行负责人带头抓消保、讲消保,线上借用“消保3D展厅”、“消保分会场”等工具,线下立足营业网点,深入企业、社区、校园、乡村、商圈等地,一体化推进金融消费者八项基本权利的普及力度,增强消费者维权意识。

3·15消费者权益日当天,娄底建行积极响应国家金融监督管理总局娄底监管分局活动号召,开展了“金融高管讲消保”活动。娄底建行党委委员、副行长江方良在活动现场认真倾听消费者对产品和服务的意见和建议,现场为消费者答疑解惑,并结合社会热点和百姓关心话题,将金融知识融入通俗易懂的案例讲解中,提醒消费者增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康金融消费环境。

消保工作无小事,在愈加复杂的金融环境中,建行娄底市分行将继续坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,始终践行新时代金融服务的使命与担当,高效输出消费者权益保护知识等“金融正能量”,以实际行动助力消费者权益保护工作迈上新台阶。

责任编辑:唐洁