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建行娄底分行娄星支行:“劳动者港湾” 你我的温暖驿站

2021-10-09 15:44 娄底新闻网 张港萍

 娄底新闻网讯 (通讯员  张港萍)“累了能歇脚、渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热。”劳动者港湾的这句宣传语,现在大部分客户已经耳熟能详了。就像这几句宣传语一样,在现实工作中,每天都在上演一幕幕暖人暖心的小故事。

温馨服务暖人心,残障人士尽欢颜。某日,工作人员看见一名矮小双腿畸形的残疾人从三轮车上下来,正借助平常家用的板凳朝网点的大门移动,工作人员连忙上前为残疾人开门,询问她办理什么业务,并在劳动者港湾处拿出轮椅提供给客户使用,顺利为客户办理了业务,给客户提供了便利,客户感激地说:“你们建行的服务真好!”

一杯暖心水,传递无限情。这天来网点办理业务的客户跟往常一样多,大堂人员分工协作,有的忙着引导分流,有的忙着在低柜办理业务。劳动者港湾饮水区,工作人员正热情地为等候的客户递上一杯清凉解暑茶,缓解客户等候的急躁心情,提升了客户体验,得到了在场客户的一致好评,客户感叹道:“你们建行的服务真周到!”

以小见大,见微知著,每一个细节都体现了建行对客户的关爱。建行“劳动者港湾”人性化的服务更是打动了无数客户,建行娄底分行娄星支行将持续落实“劳动者港湾”相关措施,用实际行动践行建行人身上担负的社会责任,以实际行动致敬劳动者,做“你我”的心灵驿站,做百姓心中最贴心的银行!

责任编辑:唐洁

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