娄底新闻网讯（通讯员 刘学文）近日，娄底市烟草专卖局副局长方菊带队到市政务服务中心，对烟草入驻政务中心的配套工作进行调研，着力推进政务服务质量向优向好。
方菊与行政审批局主要负责人就首席审批员派驻、长效沟通机制建立、烟草服务质量提升等事项进行了沟通和讨论，明确每月度由分管负责人调研政务服务、每季度由主要负责人调研政务服务工作的长效机制，并明确进一步缩短政务服务时限，实现移动办证率达50%以上。
方菊表示，政务服务事关行业形象、事关烟草专卖制度、事关人民关切。要提高政治站位，将政务服务工作作为一项政治任务，自觉端正工作态度，提高服务质量。将政务服务与乡村振兴战略相融合，2022年12月31日前消灭95%“空白村”，2023年6月30日前全部消灭“空白村”。按照省局要求完成全年控证目标，查处无证户数占辖区零售户的比重排名全省前5，营造良好的烟草市场营商环境。
为加强政务服务质量，娄底市专卖线提出在全省许可证办证答疑指南100问考试中全员需取得100分的目标。经8月24日考试结束后查询，娄底市99名专卖人员在考试中获得100分，平均分居全省第一。
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