双峰联通：银发无忧 智慧助老

娄底新闻网讯（通讯员 王足英）近日，客户贺阿姨又来到娄底联通双峰复兴路营业厅办理积分兑换业务。营业厅张雅辉再一次耐心接待贺阿姨，并帮她成功兑换话费，贺阿姨对双峰营业厅的服务连连称赞。

贺阿姨年纪比较大，智能手机运用不够熟练，而子女又不在身边，她多次来到复兴路营业厅办理或者咨询业务。每一次营业厅的张雅辉都不厌其烦，细心接待，笑脸相迎，让老人感受到如沐春风的服务。慢慢的，老人对复兴路营业厅的服务产生了信任和依赖，在遇到微信支付、手机功能使用、数据使用等大小问题都会直接到营业厅来咨询解决。这次，张雅辉又耐心帮老人将手机号码产生的积分兑换成话费，并细心地教老人使用联通手机营业厅，告诉她一些简单便捷的操作。同时帮老人下载注册了国家反诈APP，告诉老人如何通过反诈APP预防上当受骗。

老人对张雅辉的服务特别认可，给予高度赞扬，她表示，是联通的工作人员让她更快更方便地接触和使用智能手机，享受信息化服务。

双峰联通分公司负责人表示，将充分发挥自身优势，加快智慧养老服务进程，为老人提供更多数字化智能便利与服务，实现老有所学，老有所乐。