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娄底联通助力“蓝色风”行动,清除电诈雾霾

2021-09-01 00:14 娄底新闻网 刘丹 胡珍宝

为有效从源头上防范电信网络诈骗,增强娄底群众防范电信诈骗的意识和能力,娄底市反诈中心创建了“蓝色风”宣传队,主旨为“以打击电诈之风,清除娄底电诈雾霾,还娄底一片蓝天。”娄底联通全员加入“蓝色风”志愿宣传队,以内部强警示+外部强联动的方式,精心组织、科学布局,从源头上防范电信网络诈骗,不断提升反电诈工作质量和效率,全力维护辖区群众财产安全和切身利益。截至6月底,娄底联通已对地市反诈中心上报异常用户线索13条,协助娄底市反诈中心精准打击多个窝点。

高规格推动反诈工作

娄底联通联合5条专业线、10个基层单元建立“归口管理,分专业推进”的工作模式。一是打造“六位一体”监控模型,从入网基本特征、通话流量使用情况、终端异常、短信异常等维度按日对全量用户进行风险判定,针对异常用户集中归属的渠道或发展人,由专业线开展专项约谈,进行重点警示。二是根据鹰眼系统、12321平台举报及用户自主投诉情况,聚焦长期异地漫游、涉诈渠道同期发展、年龄一高一低、一证多户、长期沉默、终端设备异常用户,实现轻松溯源倒查、责任到人。三是结合基层单元实际,组织全渠道及人员类队伍全部人员签订承诺函,承诺要求用户入网需按实名制规定严格执行,即实名实人、一证五户、人证合一、动态人像比对等。四是由派驻娄底纪检组整合前期全省出现的案例,以案促改的方式,开展专项警示教育工作,筑牢警示宣传阵地和思想防线,同时内部大力推广内部员工“国家反诈中心”APP的安装,下达关于全员全渠道推广APP的通知,全员已安装509户。

为更好将“断卡行动”的相关知识触及一线,娄底联通专门制作了视频宣传短片——《断卡行动,你一定要知道的事》,短视频内对一线销售人员及内部员工应警惕的情形进行了罗列,以及涉及的法规法条,进行了动漫式解说。该视频已由集团公司收录在钉钉云课堂,并全员在钉钉云课程进行学习,省公司信安部也对娄底联通的视频宣传进行了公开表扬。

强落子打出声威实效

分公司领导层加强与娄底市反电诈中心在打击治理电信网络新型违法犯罪工作上的沟通与探讨,创新落实诈骗骚扰电话治理工作,分析研判与协同打击甸北地区反诈高发态势,对发现的异常数据及时联动处置。一是在工作配合方面全面落实市联席办各项工作要求,层层压实责任;二是安排专业通信技术人员强化自查管控,协助公安反诈中心截获了一台还未开启的GOIP设备;三是全力推进研判分析可疑号码,发现异常及时主动上报,关停可疑手机号卡,支撑公安机关精准打击多个本地窝点;四是将国家反诈中心APP的推广安装嵌入村组及社区营销步骤,分组下达安装任务,要求营销现场人人会安装、人人会操作,同时印制3000余册“防范电信网络诈骗宣传手册”,针对进店用户100%发放,提醒用户一定要牢记"三不一多"原则,即对未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实等。

娄底市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室对娄底联通在反电诈工作上的突出表现特地发来表扬信,表扬娄底联通今年以来上下联动,积极作为,诈骗手机卡线索已降为三大运营商中最少的一家。

无缝隙筑牢宣传矩阵

“蓝色风”志愿队潜心对外宣传。一是人员类队伍形成全民电信反诈小分队入驻社区、乡村,找准“老百姓愿意看啥,能看进去啥”这一切入点,把近期以来实际发生的电信诈骗案例编辑成小故事,上门面对村民进行宣讲,并加入村民微信群,手把手教村民使用"国家反诈中心"APP,展示使用功能,从源头上杜绝诈骗信息,让诈骗活动无处遁形;二是根据科工局提供的企业名单,反诈队员走进县城的中小企业,与多家企业负责人取得联系,进入各企业面对面,一对一宣传"国家反诈中心"APP,确保企业职工捂紧自己的钱袋子,不让辛苦劳动换得的钱财落入不法分子的口袋;三是反诈防范无死角,宣传进社区。围绕最为高发的投资理财、冒充熟人、冒充客服、冒充领导、裸聊敲诈、刷单和贷款类等诈骗手段类型,用简短精炼和通俗易懂的案例作为宣传模板,积极在县城各社区开展电信网络诈骗犯罪防范宣传活动,进一步营造浓厚宣传氛围,有效提升电信网络诈骗防范知识群众知晓率。

作为"蓝色风"志愿队之一,娄底联通接下来将继续全方位地传播防诈骗知识,让用户从根本上认识到电信网络诈骗的危害性,全面助推全市打击治理电信网络诈骗工作再提档、再发力。(通讯员 刘丹 胡珍宝)

责任编辑:朱海清

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