冷水江市工商局：做群众贴心人

娄底新闻网讯（通讯员 邹婧）自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，冷水江市工商局以为民分忧解困为出发点和落脚点，多措并举，积极作为，受到了群众的一致好评。

冷水江市工商局以冷水江市委、市政府“两集中、两到位”改革为契机，将行政审批和管理服务事项全部集中到市政务服务中心工商局窗口，推行“五办”服务（一般事项快办、引资项目急办、重点项目速办、特殊事项特办、手续不全的跟踪指导办），做到了“四通”（快通、沟通、疏通、变通）、“五不让”（不让工作在我这里延误，不让事项在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让党和政府的形象在我这里受到影响），达到了“三清”（咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清）的成效，有效解决了广大办事群众“两头跑”、“多次跑”的问题。

同时，该局立足工商职能，出台了多项惠民利企政策措施——《践行群众路线 支持企业发展十条举措》有针对性地为企业当前生产经营和发展中遇到的突出困难和问题提出了一些解决措施，增强了企业“造血”功能；《服务农村经济发展 整体推进新农村建设十条举措》以积极发展农村市场主体为目标，大力扶持农民创业，激活了农民朋友的创业热情，增强了农村经济发展内生动力；《发挥工商行政管理职能 融入社会公共管理二十条举措》积极探寻工商行政管理与社会公共管理的切入点，流通环节食品安全问题得到有效监管，校园及周边环境得到有效整治，给广大消费者和中小学生营造了一个安全放心的消费环境，也让“当您的消费权益受到侵害时，请拨打12315”一语深入人心，真正成为了群众的贴心人。