娄底新闻网讯(通讯员 肖黎 李天赐)为深化“情暖殡葬,优服惠民”服务提升年活动,9月30日,娄底市殡仪馆举办《生命文化与殡葬行业发展》专题培训。馆办公室主任吴成福担任主讲,全馆职工及合作单位人员参加。
图为专题培训现场
培训围绕生命文化内涵、行业发展现状、协同路径及未来展望四个维度展开,搭建"懂文化、知行业、优服务"的学习平台。吴成福从"生命的本质与价值"切入,指出生命文化是人类对生命认知的集合,殡葬行业作为"生命终点守护者"正是其重要载体。他援引余华《活着》的生命韧性、尼采哲学的力量启示、儒家孝道的人文关怀等多元例证,阐释尊重生命的思想根基。
课程结合全国数据和地方案例,剖析行业智能化、生态化、个性化发展趋势及面临的社会偏见、人才短缺等挑战。吴成福提出四项实践路径:以文化升级服务理念、以创新优化服务模式、以培训提升服务品质、以开放消除行业偏见,构建"有温度、有文化、有品质"的殡葬服务体系。
此次培训将抽象文化转化为具象认知,深化了从业人员对殡葬服务本质的理解。娄底市殡仪馆将持续推进"文化+殡葬"融合,落实惠民理念,推动殡葬服务高质量发展。
一审:谭洲伟
二审:王星
三审:刘辉煌
责任编辑:张海波
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