娄星区“四送”服务推动社保惠民提质增效

“这次培训就像一场及时雨，直接送到了我们的心坎上！不用出村就能详细了解养老保险政策，我打算选择高档次缴费，这样退休后就能多领些养老金。”7月11日，在娄星区蛇形山镇秋湖村启动的2025年养老保险高质量参保扩面政策宣传活动上，村民王大叔激动地说道。

据悉，此次由娄星区社会保险服务中心主办的以“送政策、送信息、送培训、送服务”为主要内容的“四送”服务活动将持续至9月。期间，该中心精心组建4个工作组，深入全区152个村（社区），把贴心服务送到群众家门口。

送政策，精准解难题。活动现场，社保业务骨干们运用通俗易懂的语言，聚焦城乡居民养老保险补缴政策、集体补助政策等群众最为关心的热点问题进行重点解读。他们通过生动的案例分析和细致的现场答疑，让群众对社保政策有了更为深入、透彻的理解。

送信息，全力促参保。该中心积极创新工作方法，充分依托人社一体化系统开展大数据分析，精准筛选出已参保但未缴费的人员名单。随后，根据分析结果，有针对性地指导各乡镇街道开展政策宣传工作，全力确保符合参保条件的群众“应保尽保、应缴尽缴”。截至目前，已成功推动新增参保人员1200余人。

送培训，切实强技能。针对基层人社协理员业务能力提升的需求，该中心选派业务骨干开展“一对一”的专业指导，重点讲解养老保险经办规程以及常见问题的处理方法。今年累计培训乡镇街道人社工作经办人员和村（社区）人社协理员150余人次，有效提升了基层经办服务的整体水平。

送服务，真心暖民心。为解决高龄、行动不便老人认证难的问题，该中心专门组建“红马甲”党员志愿服务队，积极开展上门认证服务。截至目前，服务队已为100余名特殊群体提供了上门认证服务，让老人们足不出户就能顺利完成待遇资格认证。一位90岁高龄的老人感动地说：“这些年轻人专门跑到家里来帮我认证，服务真是太贴心了！”

今年来，该中心以创建“温暖社保”服务品牌为重要抓手，累计开展“四送”服务活动60余场，惠及群众5000余人次。娄星区通过这些实实在在的惠民举措，让群众真切感受到了社保政策的温暖与关怀。

据悉，该中心将继续优化服务方式，不断提升服务质量，推动社保惠民政策更加精准、高效地落地见效，持续增强群众的获得感和幸福感。（通讯员　谢雅婷　王贺宁）

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