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娄底新闻网讯（通讯员 李魁）近日，娄底市卫健委窗口再次以其优质的服务和高效的办事效率赢得了市民的广泛赞誉。多名市民在办理相关业务时，对窗口工作人员的热情接待、耐心解答和高效处理表示高度满意，并纷纷表示这样的服务让他们感受到了政府部门的关怀和温暖。
11月22日，一名80多岁的大爷一大早就赶到娄底市卫健委窗口，焦急地咨询办理医师资格证勘误事宜。窗口工作人员敏锐地察觉到其不安情绪，热情地上前询问。原来，这名大爷因医生资格证上的信息与其本人不符，想对相关信息进行修改。得知这一情况后，卫健窗口工作人员先将其相关信息在医生执业注册系统进行了查询与核对，但由于医师资格证信息勘误的权限在省卫健委，窗口工作人员面对面、耐心地向大爷说明了相关情况并指导其如何办理该事项的后续流程后，又为大爷垫付了回家的出租车费用。申请人对窗口工作人员的优质服务和敬业精神给予了高度评价。
近年来，娄底市卫生健康委员会窗口牢固树立“优质、高效、文明”的服务理念，立足用心用情服务、主动作为，用实际行动将“服务群众零距离”的承诺落到实处，把温暖送进群众心间，全力打造专业优质服务窗口，不断提升窗口服务水平。
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责任编辑：谢吕霞
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