今年以来,为更好发挥监督保执行、优服务、促发展的积极作用,娄底市交通运输局始终坚持在跟进监督打通政策落地,解决企业“急难愁盼”问题上下功夫,以强有力的监督和执纪问责护航交通运输营商环境提质增效,助力企业持续健康稳定发展。
跟进走访解难题。为解决企业在业务办理中存在的“堵点、难点”问题,进一步优化交通运输营商环境,娄底市交通运输局结合“送政策、优服务、解难题”活动,局机关纪委联合相关职能科室,深入一线走进企业了解交通运输惠企政策落实情况,广泛听取社会各界对交通运输营商环境工作的意见和建议,了解企业“需求清单”,制定“跟进清单”,压实责任部门的“履职清单”,监督服务质效持续提升。截至目前,共开展走访调研5次,督促职能部门整改问题2个。
专项攻坚强支撑。娄底市交通运输局坚持以构建亲清政商关系,优化交通运输法治环境、政务环境、市场环境、服务环境作为监督的重点内容,聚焦企业生产经营“痛点”、政策落实的“堵点”问题,制定出台方案、措施,加强对落实优化交通运输营商环境各项决策部署的情况监督,坚决纠治在服务企业、落实政策过程中打折扣、搞变通、推诿扯皮、不作为、慢作为、假作为等行为和问题,跟进监督、精准监督,以有力的监督手段为优化交通运输营商环境护航,得到社会各界的好评。
作风建设出硬招。聚焦服务管理部门和执法监管部门,围绕在服务企业过程中存在的慵、散、慢等问题精准发力,严格落实问责制度。进一步强化部门、办事人员责任担当意识,“面对面”检验优化营商环境工作成效,“点对点”推动问题整改落细落实,并通过交通运输服务监督12328热线、投诉举报、明察暗访、调取“好差评”数据等方式,严肃查处损害营商环境问题线索,对发现的问题及时进行公开通报,有力促使各级各单位主动作为,务实创新,推动营商环境工作质量和效能全面提升。(通讯员 蔡姝兰 李润婕)
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责任编辑:李静芳
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