为高效办成大件运输“一件事”,娄底市交通运输局紧紧围绕“四最一全”(办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、最大限度利企便民,全面提升人民群众的获得感、满意度)工作目标,在健全完善线上线下政务服务模式上求突破,有序推进高效办成大件运输“一件事”落地落实,并取得积极成效。
探索部门联动新模式。建立交通运输与公安、城管联审联办机制,推进大件运输许可在“一网通办”系统无障碍流转,许可信息在各部门之间点对点精准推送,确保大件运输“一件事”从受理、流转到办结,由原来的“多次跑”“跑多门”到一次办结,让企业和群众真真切切地感受到了一站式办结的快捷与便利。
推进办件流程高效化。以局领导陪伴企业和办事群众现场走流程方式,全流程体验大件运输“一件事”办理成效,广泛听取企业和办事群众意见建议,寻找企业及办事群众办理业务过程中的堵点、难点,通过“换位体验”进行“换位思考”,精准优化办事流程。目前,大件运输“一件事”三类办件时间由20个工作日提速至5个工作日,二类办件缩短到1个工作日办结,真正做到了材料少、流程减、时间短、服务优,为企业经营发展营造良好的交通运输营商环境。2024年以来,在“一网通办系统”受理大件运输“一件事”申请事项126件,事项按期办结率和服务满意率均达到100%。
顺畅渠道监管规范化。针对大件运输领域存在的“不按审批路线行驶”“大车小证”等违规行为,建立审批部门与监管机构联络机制,推进“一网通办”系统与行政处罚信息共享运用,完善审批与监管部门“联合勘验、联合评审”制度,对大件运输“一件事”实行全流程跟踪指导和服务,确保事前、事中、事后审批监管全覆盖,既提高了行政审批规范性、又使“审管”衔接更加完善,企业群众的获得感和满意度进一步提升。(通讯员 刘岱文)
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责任编辑:李静芳
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