娄底市民政局：高效规范办实事 热情贴心为民众

娄底新闻网讯（通讯员 文武）9月29日上午，娄底市政务服务中心民政窗口一线社会组织科工作人员，从办事群众娄底市民俗文化保护促进会负责人手中接过一面书写“高效规范办实事，热情贴心为民众”的锦旗。

原来，该负责人自着手市民俗文化保护促进会成立筹备工作以来，就社会组织成立的各种手续办理情况多次上门或电话咨询市民政局社会组织科工作人员，该局工作人员总是不厌其烦、耐心细致地就材料申报、审批时限、线上线下审批及行业监管等方面进行讲解，有时甚至帮助其填写表格，该负责人很受感动。

“在办理市民俗文化保护促进会成立相关手续中，工作人员服务周到，工作热情，认真仔细，真正做到优质高效、方便快捷，使我们体验到了高效、热情、便民的一站式服务！”该负责人高兴地说。

2024年以来，市民政局为持续提升政务服务效能，打造优质便捷高效的营商环境，通过开展“坚持党建引领，健全培育机制，强化监督管理，展现多元优势，优服务提效率”等系列举措，进一步提升了社会组织和群众的获得感和满意度。截至8月底，该局行政审批服务窗口共收到群众送来的锦旗6面、感谢信21封，该局在市政务中心树立了良好的社会形象。

一审：王星 二审：罗江 三审：刘辉煌