娄底新闻网讯（通讯员 李镇洁）“农商行的服务太好了，这点蔬菜是我自己种的，你们一定要收下，真的感谢你们！”一个驼背的老人家对着冷水江农商行锡矿山支行的工作人员连声感谢。这是前不久发生在冷水江农商行锡矿山支行营业大厅感人的一幕。
由于身患佝偻病，家住锡矿山街道办事处竹山村的张大爷身体严重弯曲，所以每次在自助取款机上取款都是一个“老大难”问题，以往每次张大爷都会叫上村里的年轻小伙子陪同取钱，这天恰好小伙子在工地上有事，张大爷又急需这笔钱去购买他每天需要服用的药物，所以独自一人步履蹒跚地来到了该支行。由于行动不便，张大爷只能坐在大厅里面看着支行的工作人员。正在大厅值班的曾会计察觉这一情况后，立马热情地搀扶着张大爷来到自助取款机前，耐心地帮助张大爷成功办理了取款业务，张大爷脸上露出了开心欣慰的笑容。
在锡矿山支行，这样的暖心服务只是一个小小的缩影，支行的每一位员工都用自己的真心去服务好身边的每一位客户，一切从客户需求出发，为特殊客户提供“绿色通道”，倾情打造着与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”。
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责任编辑：邓向群
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