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娄底:提升司法窗口服务 助推政务服务提质增效

2024-07-01 09:36 娄底新闻网 谢吕霞 李毅

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娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 谢吕霞 通讯员 李毅)6月26日,娄底市司法局党组书记、局长何觉星到市政务服务中心“一件事一次办”的市司法局窗口开展常态化检查活动,助推政务服务提质增效。

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何觉星听取窗口工作人员近期开展的省“一网通办”平台和“湘易办”超级服务端的运行情况介绍,对新平台的功能设置、办理流程等情况进行深入了解,查看了上半年司法行政许可和行政审批事项进入政务中心集中办理情况和提升群众满意度的相关措施,仔细询问法律援助、法律咨询等业务窗口工作开展情况,现场了解群众在办事过程中存在的困难,指导督促窗口工作人员及时解决。

何觉星指出,要以创新工作方式为动力,立足职能职责不断优化、细化便民服务措施,挖掘公共法律服务更大潜力,推出更多实招硬招,为群众把实事办实,将群众的呼声变成掌声,让人民群众的法治获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续,为加快建设法治娄底、平安娄底贡献司法行政智慧和力量。

今年来,娄底市司法局以提升服务水平作为加强行风建设、优化营商环境的切入点和突破口,坚持减证便民,落实“首问负责制”“限时办结制”“一次性告知书”等便民制度,截至目前,通过政务平台共办理各类审批事项290余件,取得了良好的社会效果。

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责任编辑:胡霞峰