农行新化白溪支行打造有温度的适老化服务

娄底新闻网讯（通讯员  罗龙 李越伟）近日，有多名客户到农行新化白溪支行咨询高龄老人办理惠农卡相关事项。经了解，近期当地政府将有一笔针对90岁以上老人的高龄补助，而补助资金需要打到本人银行卡上。

得知这一消息后，网点积极对接当地政府，主动提供上门服务，逐村开展上门办卡活动。历时3天，辗转奔波于白溪镇所辖的42个村之间，深入各家帮助76位高龄老人和行动不便人群办理补贴卡，真正做到服务到家、便民到户。优质高效的金融服务得到了当地干部群众的认可，纷纷对该行工作人员表示由衷的感谢，感谢农行为群众办实事，解难题。

想群众之所想，急群众之所急，做群众之所需，该行用实际行动为客户提供了便捷、有温度的金融服务，获得了地方政府的高度认可。后续，该行将继续改进和提升服务水平，持续做优服务流程、做强服务体验，更好地服务百姓美好生活。

一审：王星 二审：罗江 三审：刘辉煌

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