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娄底市人社系统开展2024年第二次集中接访活动

2024-04-11 14:19 娄底新闻网 李静芳 贺俊龙 刘艳胜

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(正在进行来访登记)

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(正在接访)

娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 李静芳 通讯员 贺俊龙 刘艳胜)4月10日,娄底市人社系统开展2024年第二次集中接访活动,市人社局党组成员、副局长曾春谷、肖光华出席,市信访局、市住建局参与。

接访团队认真听取群众的陈述和诉求,详细了解案件的前因后果,当场处理解决部分问题。对合同纠纷、社保缴纳、劳动人事争议等情况,向投诉者解释相关的法律法规,并耐心引导其通过劳动人事争议仲裁、诉讼等法律途径维护合法权益。

此次集中接访活动省、市、县(区)三级同步开展,前期通过业务经办APP、微信公众号、线上二维码、网上办事大厅、门户网站等渠道发布公告,主动公开各级人社部门的线上、线下咨询投诉平台信息,最大限度方便群众上访。据统计,娄底共设置16个接访现场,接访32件68人次,现场解决21件次,人社部门信访存量显著下降,风险隐患得到有效化解,受到来访群众及有关单位好评。