（娄底市人社局劳动关系科工作人员王文斌获评全国和谐劳动关系创建工作先进个人）
3月19日，第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会在北京召开，100个全国和谐劳动关系创建工作先进集体和299名先进个人受到全国表彰。娄底市人社局劳动关系科工作人员王文斌被评为全国和谐劳动关系创建工作先进个人。
“能够获得这份荣誉倍感荣幸，非常感谢党组对我的认可和关心，我能做的和我要做的还有很多很多，接下来将继续坚守岗位，服务群众，一直干到退休那一天。”王文斌，中共党员，今年是他参加工作的第32个年头，也是在劳动关系科普通基层岗位的第23年。期间，王文斌曾5次荣立“三等功”、7次被评为全市信访维稳工作先进个人、12次被评为全市人社系统优秀共产党员和先进工作者，2019年11月还被评为湖南省最可信赖“娘家人”，2020年1月被评为全省人社工作先进个人。
爱岗敬业 是永不生锈的“螺丝钉”
2020年，新冠疫情爆发，王文斌无惧病毒感染风险，主动请缨到窗口值班，第一时间处理因疫情引起的各类劳动纠纷，这一坚持，就是3个多月。疫情缓解之后，他又走遍涟源市所有乡镇，对358家规上企业的复工复产进行指导。
2022年6月25日上午，王文斌在娄底市辅警招聘考场巡考途中被小车撞伤，当时，大家都劝他立即去医院进行检查，工作可另外安排他人，可他却格外“固执”。“这项工作领导已经安排了我，临时调人会给大家造成麻烦，我自己的身体自己有数，没什么大问题，可以坚持。”于是，王文斌硬是坚持到巡完考后才去医院，后被诊断为右脚脚踝韧带拉伤，脚趾轻微骨裂。就在大家以为他会在家安心养伤时，他却每天撑着拐杖按时出现在了岗位上，没有请过一天病假。谈及此事，同事们对此敬佩不已但又习以为常，笑称这确实是他的风格。
勤奋好学 是人社部门的“百事通”
“他很喜欢钻研业务知识，不光把劳动关系的政策吃得透，其他部门的政策同样信手拈来，简直就是个百事通，平常有什么不懂的都会问他。”据王文斌同事介绍，每年他都会自费5000余元购买和订阅人社业务相关书籍，目前家有藏书1万余册，各种学习笔记200余本，各类讲课备课资料60余册。
因为出众的业务能力，王文斌被聘为娄底市100件信访老案专家库专家，并连续多年担任娄底市六类涉访领导小组中的3个领导小组成员，在娄底创了“三个第一”。2018年，被省总工会作为全省唯一一名市州人社系统基层专家受邀参加《湖南省女职工劳动保护特别规定》修订工作。
（王文斌正在进行培训）
同时，为着力构建和谐劳动关系，培养和壮大劳动关系协调员队伍，近5年来，王文斌累计到各部门各企业讲授劳动关系政策业务课60余场次、指导工资集体协商30余次、指导服务重点企业用工50家、指导培育和谐企业15家、指导服务企业收入分配16家、指导新企业用工616家、培训劳动关系协调员3500名。在他的努力下，娄底市共有14家企业被评全国、全省模范劳动关系和谐单位等，此工作经验先后4次被《中国劳动保障报》向全国推介，2次在全省工作会议上作典型发言。
心系群众 是最贴心的“娘家人”
从踏进人社基层岗位那天起，王文斌始终牢记自己为民办实事的宗旨，既是服务对象的“贴心人”，也是弱势群体的“保护神”。面对群众的来访，他总是耐心细致倾听他们的诉求，积极寻求解决办法，努力维护广大劳动者的合法权益，被服务对象亲切地称为“文斌大哥”。
（群众为王文斌送锦旗）
有一次，几位改制企业工亡职工的家属要求享受抚恤待遇，他主动前往接访，耐心解释，认真提出处理意见和建议，最终为他们解决了问题。还有一次，13名因白血病等绝症丧失劳动能力但未达到病退年龄的企业职工，要求办理提前退休，先后到市里、省里上访10多次，持续1年多时间。王文斌临危受命，在接访过程中，像亲人一样理解他们，关怀他们，并根据实际情况及时提出解决办法报市政府，最终为他们作退职处理，医疗保险也一并落实，彻底解决了他们的后顾之忧。
在繁重复杂的基层工作中，王文斌初心不改，勇于担当，认真撑起维护群众利益的“保护伞”，用实际行动诠释“群众利益无小事”。今天的他，依旧在属于自己的道路上埋头苦干，默默奉献，用群众一张张欣慰的笑脸，践行自己数十年如一日的不变使命。（娄底日报全媒体记者 李静芳 通讯员 李魁 刘艳胜）
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