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娄底市人社局:集中接访为劳动者“撑腰”

2024-02-02 10:45 娄底新闻网 李静芳 梁峰 刘艳胜

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(市人社局党组书记、局长刘文波正在接访)

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(上访群众正在进行来访登记)

娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 李静芳 通讯员 梁峰 刘艳胜 )2月1日,娄底举办“厅局长接访日”省市县三级联动集中接访活动,重点接待处理拖欠劳动者工资投诉和养老保险领域等问题,市人社局党组书记、局长刘文波,党组成员、副局长曾春谷、肖光华出席,市住建局、市交通局等单位相关工作负责人参加。

“您这边具体是什么情况?”“欠了您多少钱?拖欠多长时间了?负责人什么态度?”“有没有签订劳动合同?相关资料、物件什么的有没有保存?”活动现场,上访群众在工作人员的引导下登记信息、有序进场。在各接访室,接访人员仔细阅读来访资料,耐心倾听群众诉求。面对劳动者的合理诉求,接访人员在了解相关情况后,对当场能处理的问题都给予了现场答复,对不能当下处理的问题且属于人社部门职能范围内的,也现场交办劳动监察部门对其进行相关程序的跟进,并于规定时限内给予反馈。

为最大限度方便劳动者维权投诉,此次集中接访活动省、市、县(区)三级同步开展,共设置9个集中接访点13个接访室,共接待群众26批101人,涉及182人,涉及金额386.67万元。现场解决问题16件,涉及82人,涉及金额74.47万元。

接下来,娄底市人社局将继续落实治理欠薪“一把手”工程,压实属地责任,加强劳动用工管理,坚持用行动说话、用结果说话,构建全市源头治理欠薪问题管理闭环,有效维护社会公平正义,不断提升劳动者安全感获得感和幸福感。