娄底新闻网讯(通讯员 殷菀亭 周文琪)辞旧迎新,岁月甫至。新年的脚步越来越近,涟源农商银行2024年“开门红”活动已经拉开序幕。为加快业务转型发展、提升服务质量、抢占市场先机,乘势而上、砥砺前行,该行组织各网点精心“穿”上新装、点“靓”厅堂,以最热闹的气氛、最崭新的面貌迎接客户的到来。
新春迎金龙,厅堂氛围浓。各支行根据自身情况从实际出发,“开门红”网点布置以红色作为主基调,通过张贴对联与龙年窗花,悬挂红色灯笼、红色气球,摆放卡通玩偶、新年礼物,手绘荧光板等,将满满的年味带入厅堂,打造温馨祥和的服务环境。经过精心设计与布局,网点焕然一新,整个支行呈现出“中国红”的喜庆祥和氛围。
农商服务好,客户勤点赞。各支行充分利用每日晨会、夕会,进一步巩固服务流程、提升营销技巧。同时为更好地服务客户,打造温暖舒适的工作环境,各支行组织员工打扫办公场所,擦拭玻璃、更换绿植。柜台里准备充足的现金,可供客户随时有零钱、新钞兑换,客户手中拿着崭新的钞票,脸上挂满笑容,内心格外喜悦。该行工作人员宾至如归的关怀,获得了客户的肯定与认可。
宣传有广度,走访有温度。该行采取“线上+线下”的模式,积极开展“开门红”活动宣传,通过微信公众号、抖音、视频号、LED屏幕、折页宣传单等,积极宣传特色活动、热销产品,使广大客户能够了解到该行的优惠活动与服务政策,全面提升了“开门红”活动影响力。各支行组织人员主动外拓走访客户,跟客户讲产品、拉家常、递名片、加好友,按照客户需求针对性适度营销,并持续跟进优化服务维护客户。
涟源农商银行始终秉承着服务“三农”的初心,坚持“支农支小”的市场定位,“以客户为中心”的服务理念,为客户提供了高效、便捷、愉悦的服务体验,提高了人民群众的获得感、幸福感和满足感。不忘初心才能共建鱼水情深,与民同心才能笃行不怠。下一步,该行将继续以昂扬的姿态、优质的服务,在顺境中乘风而上,在逆境里踏浪前行,奋勇争先夺取2024“开门红”活动全面胜利。
责任编辑:刘恒材
网友评论