娄底市水利局：换位“走流程”  服务“再升级”

娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 潘琳 通讯员 欧阳立新）10月11日，娄底市水利局负责人一行到该局驻市政务服务中心窗口，采取转换角色、变换视角方式，陪同企业办事人员以群众身份“沉浸式”体验办事流程，开展“陪伴企业办事走流程”活动。

“我局所有政务服务事项是否都可以在一网通办平台办理？”“承诺办结时限和申报材料是否精减？”该局负责人询问窗口工作人员。他还仔细查看审批事项办事指南、办事流程等相关资料，并与前来办理业务的人员亲切交流，了解他们的困难和需求。一企业办事人员高兴地告诉记者：“市水利局水利行政审批事项相比以前申报材料减少，审批时限极大缩短，让我们实实在在感受到了方便和快捷。”

近年来，为持续提升政务服务效能，打造优质便捷高效的营商环境，市水利局驻市政务服务中心窗口开展“走流程、解难题、优服务”和“四减”等行动，对标先进地区水利行业标准，提速事项办理承诺时限，精减申报材料，积极推动政务服务办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效，为打造高效便民的审批服务提供保障，进一步优化全市水利政务服务高质量发展的营商环境。

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