娄底新闻网讯(通讯员 李魁)近日,在娄底市人社局2022年市管领导班子和领导干部政治建设年度综合考核大会上,考核组对市人社局的工作给予充分肯定和高度评价,特别是人社经办服务工作,考核组称“亮点频现,值得推广”。
近年来,市人社局始终坚持把人社部门定位为“服务型”机关,要求业务经办变“从严管理”为“主动服务”,变“坐等办事”为“上门服务”。服务质量提升了,老百姓的口碑就好了,在2022年全市绩效考核满意度测评中,该局位列社会发展序列第三。
一是就业服务举措影响广泛。娄底市“两后生”就业创业服务获国务院反诈打跨联席办专文通报推介和省委书记批示肯定;“点对点”专车专列输送农民工返岗复工和“温暖回家路”等专项就业服务打造成了娄底就业工作品牌;创新开展职业技能培训,变自主申报“吃大锅饭”为适应市场需求“吃点菜”。
二是人事人才工作敢为人先。在全省率先出台事业单位绩效工资增量发放办法;事业单位人事管理“一件事”服务实现了16项业务“一个口子进出”全流程打包办理;事业单位公开招聘实现了从笔试至确定拟聘人员仅用8个工作日的最快速度;职称评审提质增速,年内评审任务全部完成,首次实现“不跨年”。
三是政务服务争先进位。扎实开展“局长走流程”工作调研,全力推进“合并、预审、提速”等新举措,人社领域165项服务事项压缩时限达70%,人社综合业务在法定时限基础上提速50%,行政许可即办率达66%。在2022年全市公共服务满意度调查中,市人社局综合得分排名全市第4位。在优化营商环境测评中,市人社局牵头的“劳动力监管”指标从去年全省排名第14位跃进到第6位。
四是对外形象全面提升。着力改善办公条件,提质提效推进基础设施建设。人社政务服务大厅全面升级改造,加装电梯便民办事。大厅工作人员统一规范管理,落实“好差评”机制,服务水平显著提升。
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