娄底新闻网讯（ 记者 李静芳 通讯员 罗雅茜子）为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，强化金融消费者风险责任意识，近期来，长沙银行娄底分行积极响应人行、银保监局的号召，开展了一系列315消费者权益保护的宣传活动。
3月15日，根据人行统一部署，长沙银行娄底分行在娄星广场开展“3·15金融消费者权益日”集中宣传活动。该行摆放了3.15金融消费者权益保护宣传展架，悬挂了主题宣传横幅，发放各类金融知识宣传折页。志愿者为广场群众普及“防范电信诈骗、数字金融、反假货币、跨境人民币、存款保险、个人信息保护”等相关金融知识，现场气氛热烈，得到了广大群众的高度认可。
活动期间，该行以各营业网点为阵地，通过LED显示屏循环播放“共促消费公平 共享消费金融”等宣传标语；在公众教育区、宣传栏、客户等候区摆放防范电信诈骗、爱护人民币等宣传手册，工作人员在厅堂内向群众发放宣传资料，宣传“人民币、反洗钱、反假货币、存款保险”等相关知识；大堂经理台公布投诉受理渠道和处理流程，工作人员与现场客户密切交流，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。该行还专门制作了金融知识宣传小视频，向消费者普及疫情期间常见的诈骗手段，提醒消费者提高意识，保护自身合法权益。
据了解，该行共计19个网点参与此次系列宣传活动，累计参与活动员工80人，现场服务讲解1000余次，受众消费者高达10000余人，发放宣传资料10000余份。下一步，该行将认真践行金融宣传责任，持续推进金融宣传工作，引导金融消费者正确运用金融知识，合理选择金融产品，增强风险防范意识和责任意识，保护公众合法权益，维护金融安全。
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