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黄立梅:尽善尽心,视老人如亲人

2021-09-08 16:07 娄底新闻网

黄立梅,涟源市湘中医养护理院护士长,从事养老服务事业已有4年多,工作中尽善尽心,视老人如亲人,以亲情般的服务让入住老人享受到家的感觉。

以真心换真情。2018年湘中煤碳医院转型发展,成立湘中医养护理院,黄立梅从医院临床科室护士长转到护理院担任护士长。凭着一份对老人的真心、对养老事业的真心,她积极投入各项工作中,带领管家和护理员全身心关心、爱护每一位入住的老人。这些年来,院内一半老人有耳聋、失明、大小便失禁,癫痫、癌症等疾病,她既当护士长,又当医生,还要当护理员,在每一位老人身上,都倾注了全部心血。

在工作中,黄立梅视老人为亲人,为老人服务兢兢业业、任劳任怨,细心呵护、关心,让入住的老人们享受到了家庭般的温暖,使他们在湘中护理院这个大家庭里快乐生活,安度幸福晚年。湖南省煤机厂退休职工谢慈云,因中分化子宫内膜腺癌晚期,Ⅱ型糖尿病,糖尿病视网膜病变,糖尿病外周血管病变,高血压心脏病等、老人入住时慢性重病容,贫血,精神极差,不能行走,疼痛厉害,每天靠止痛药来止痛,大小便失禁,要不停换纸尿片、衣裤、洗血污内裤。她和护理人员不怕累不怕脏,精心护理,每日给老人餐前注射胰岛素,按时给老人喂药,测量血压,观察老人的生命体征。老人有严重的自杀倾向,有次甚至割脉自杀,幸因工作人员及时发现并紧急送肿瘤科抢救,让老人脱离了危险。老人经常拒绝吃饭、治疗、吃药,她带领工作人员每天耐心开导老人,陪伴老人身边,陪同老人聊天。通过护理人员们晓之有理、动之以情劝导老人,24小时轮流守护,为其按摩减少痛苦,慢慢地,老人没有了轻生的念头。

以善心换善举。护理院的工作枯燥,每天应对老人的各种牢骚和脾气,甚至还有打人,既苦还累,可她却告诉自己要用善心认认真真做好每一件小事,对待老人一视同仁。在做好管理工作的同时,坚持与其他护理员一样,天天为老人打开水,为年老体弱多病的老人打扫整理房间卫生,每天一次院内环境大清扫,修剪花草,美化环境,使老人们的房间清洁卫生,无灰尘、无异味,生活用具摆放整齐有序,为老人创造了舒适优美的生活环境。同时,哪位老人有困难,主动关心,经常性给他们零食和水果。在她的带动下,院内有自理能力的老人也都能力所能及地帮院里做点事,相互之间关心、谈心谈话,相处其乐融融。

以信心换信任。养老工作要想做好,就必须赢得老人及家属的信任,金杯银杯不如老百姓的口碑。2021年5月18日,刘胜华老人心脏病突发,情况十分危急,得知消息后,正在开会的黄立梅,立即赶回科室,联系医生,组织人员将及时将老人送到住院部,跑前跑后办理手续、缴费,经过医生的及时抢救,老人脱离了危险,而她一直陪护在老人床前。老人清醒后,深情地说:“多亏你啊,是你从阎王爷那里把我拉了回来。”第二天,老人的亲属来到医院,看见老人已脱离了危险,感动得热泪盈眶,此时,一夜未眠的她已是精疲力尽。入住老人王正监,刚入住时,一直喜欢对护理院的服务挑剔,时不时发脾气,讲坏话,通过多次跟他耐心了解和谈心谈话,原来老人性格有点孤僻,不合群,不适应集体生活,黄立梅就没事找到老人聊天,引导他多参加活动,多接触其他老人,慢慢地老人就和大家一起看电视、下棋、打牌,融入了这个集体,与其他老人也能互信互任、互帮互助。

孟子曰:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼“。在以后的工作中,黄立梅将用朴实和真诚诠释着中华儿女尊老爱老、助人为乐的内涵,把护理院不断发展壮大,用自己辛勤的劳动和汗水让老人们分享大家庭的温暖!

责任编辑:梁陈熙

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