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娄底新闻网讯(通讯员 欧阳柳)“税务部门为我们解决了老大难问题,消除了涉税、个人诚信风险,真的非常感谢你们。”近日,娄星区阿玛施服装湘阳街店店主谭志敏将一面印有“为民解忧 敬业正直”的锦旗送到娄星区税务局乐坪税务所,对税务工作人员认真负责、优质高效的工作态度表示赞许。
据了解,该店在2016年11月更换了法人,新办了税务登记,但由于对税收政策理解有误,老店只进行工商注销,没有及时进行税务注销,后被金税三期系统认定为非正常户,原法人在外地经营的企业变为关联非正常户,无法办理涉税事宜。现店主谭志敏受托代办解除非正常户事项,但由于涉及到欠税和税收政策变化,几经周折仍未解决好,乐坪税务所负责人了解相关情况后,急纳税人之所急,想纳税人之所想,多次与区局相关等部门沟通,最终,经过各部门多环节协力合作,为纳税人解除了非正常户状态,并就其入库税款符合政策减免的部分,高效办理了退税手续。
像这样“一对一”的专项服务,是娄星区税务局开展纳税服务走访活动的一个缩影。下一步,娄星区税务局将结合党史学习教育,切实为纳税人缴费人办实事、解难题,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
责任编辑:吴亮
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