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冷水江农商银行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

2021-03-15 17:18 娄底新闻网 谢倩

娄底新闻网讯 为增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感,构建和谐的金融消费环境,近期,冷水江农商银行开展以“权利 责任 风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,紧贴市场热点,主打“线上+线下”相结合的模式,取得较好的传播效果。

阵地宣传常态化。该行辖内24个营业网点LED显示屏统一展示“有温度的金融服务,护航幸福晚年”、“树立理性消费观念,谨防过度借贷”等宣传标语,通过营业间电视播放金融知识宣传片,让宣传氛围能感知、让宣传文化看得见。各支行充分发挥岗位联动作用,利用与客户互动交流的每一个接触点,立足厅堂、走进社区、走进校园,聚焦“一老一少”重点群体,实现“联动合作,辐射社会”的宣传效果。 

现场宣传不停歇。各支行安排工作人员组成宣传小分队,在网点门前、社区人口密集区、校园里设置宣传点,向往来群众分发金融消费者权益的宣传册、宣传折页,重点普及银行卡、人民币、存款保险、征信、反洗钱等金融知识,详细讲解如何识别防范银行卡盗刷、非法集资等非法金融活动,通过现场答疑的方式解答广大群众的咨询,并开展问答互动。

线上宣传勤发力。该行积极运用线上宣传手段,在微信公众号制作了金融基础知识、消费者基本权利等软文进行推广,组织青年员工拍摄金融知识宣传小视频,在抖音、朋友圈等渠道播放和转发,提升消费者权益的讨论热度,形成良好的宣传氛围,扩大宣传工作的影响力。

当天共发放宣传折页800余份,接受咨询解答150余人次。该行通过“线上广宣传、线下齐推进”方式,切实增强了广大金融消费者的维权意识,提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识,展示了冷水江农商银行主动维护金融秩序的社会形象。(通讯员 谢倩)

责任编辑:刘恒材

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