进入春运以来,娄底市道路运输服务中心多措并举落实出租车行业疫情防控、运输安全和服务保障工作,确保人民群众健康安全平稳有序出行。
(娄底城区出租车行业疫情防控、运输安全和服务保障工作会议会场)
抓好疫情防控。要求各巡游出租车、网约出租车企业要认真落实《客运站场和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》,切实履行好企业疫情防控主体责任。严格执行交通运输工具消毒、通风规定,严格落实乘客测温、查验健康码、戴口罩、信息登记、发热乘客移交和从业人员健康监测、个人防护、乘客信息登记等相关工作。加强乘客和一线工作人员防护,所有出租车驾驶员必须规范佩戴口罩,并督促要求乘客全程佩戴口罩。出租车企业对驾驶员开展日常健康监测,在出租车车厢内醒目位置张贴“健康码”扫码查验二维码,方便乘客扫码乘车。
夯实安全基础。督促要求巡游出租车公司、网约出租车公司及其驾驶员要严格遵守“安全第一,预防为主”的原则,加强对车辆安全检查,确保车辆安全性能良好,坚决杜绝车辆“带病”上路运营。要求驾驶员开车时要系好安全带,不酒后驾车,不疲劳驾车,不抢道、不超速超载,不乱停乱靠,严防烟花爆竹、易燃易爆等危险品上车。
规范营运秩序。要求出租车驾驶员遵守行业法律法规和职业道德,保持车容车貌整洁,文明礼貌待客,严格执行物价部门制定的收费标准,严禁擅自涨价。对出租车拒载、拼客、不打表计程等违规行为将按规定从严处罚,同时纳入对公司的信誉考核。春运期间,出租车公司有效投诉累计达20台的,在下一轮出租车经营权特许时,核减其出租车经营权指标。
加强应急值守。进一步完善春运应急预案,提高应对雨雪、浓雾等恶劣天气的安全应急能力,确保运输安全畅通。落实值班值守制度,完善投诉处理制度,及时受理乘客投诉,切实提高出租车服务质量。(通讯员 向南伟 刘锋 刘长庚)
责任编辑:邓向群
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