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娄底市市场监管局“容缺受理”解企业燃眉之急

2021-01-08 20:00 娄底新闻网 王爱武

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(湖南利联安邵高速公路开发有限公司赠与市市场监管局行政审批科锦旗)

娄底新闻网讯(通讯员 王爱武)近日,湖南利联安邵高速公路开发有限公司负责人,给娄底市市场监管局行政审批窗口送来一面红底金字书写的“心系企业、高效服务”锦旗,感谢窗口工作人员热情、高效、便民服务。

据悉,利联公司于2020年12月4日申请办理股权出质登记,因缺少质权人法定代表人授权,而该公司法定代表人正在外地出差无法联系,一时难以提供,但这笔业务对公司又很重要,必须尽快办理,市场监督管局窗口首席代表刘优平获知情况后,启动容缺办理服务程序,让企业将相关材料先以电子档形式发来,原件材料承诺补齐,按容缺办理程序及时办理了这笔业务,解了企业燃眉之急。

2020年,娄底市市监局推动“容缺受理”工作模式,对无不良信用记录、未列入经营异常名录和严重违法失信企业名单、行政审批事项无争议的申请人,在申请事项中主要材料齐全、符合法定形式,缺少非主要材料或材料存在缺陷、瑕疵的,登记窗口人员告知需补正的材料、时限和超期处理办法,申请人承诺在规定时限内将材料补齐,注册登记窗口先予受理该申请事项,并进入审核程序,实现受理和审核同步进行,在材料补正后核发营业执照。全年共办理“容缺受理”260件,极大方便了办事企业和群众。

同时,窗口注册登记全程提供“五办”“五心"服务,设立24小时咨询热线电话,推行预约服务、延时服务、“一对一”跟踪服务,真正实现服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务质量“零差错"、服务效能“零投诉”。

责任编辑:刘恒材

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