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冷水江农商银行:筑牢疫情“防火墙” 为“现金”保驾护航

2020-03-20 21:39 娄底新闻网 谢倩

娄底新闻网讯(通讯员 谢倩)新冠肺炎疫情爆发以来,冷水江农商银行坚持以客户为中心,迅速响应,以疫情防控为重点,认真做好疫情期间网点现金服务工作,部署网点落实各项防控措施,全力做好现金服务疫情防控,确保客户用上“干净钱、放心钱”。

当好现金流通“安全员”。该行严格执行现金收支两条线、款箱交接消毒流程,为避免交叉感染,对外付出的现金以原封券为主,非原封券对外付出必须经过紫外线全面消毒、灭菌。对客户存入的现金未经消毒不得流出,有效阻断了病毒传播感染。同时派专人值守ATM等自助设备区,及时关闭自助设备循环功能,确保自助设备存入、支取现金不交叉。

当好防疫知识“宣传者”。该行辖内24个营业网点利用LED显示屏滚动播放宣传疫情防控知识,工作人员引导客户积极配合疫情防控,以朋友圈转发、拍摄相关短视频等群众易于接受的方式,宣传该行在保证现金使用安全方面采取的措施,减轻群众用现顾虑,切实为客户提供安全、舒心、及时的现金服务。

当好结算工具“推广手”。该行网点柜员充分利用农商银行特有的“人缘、地缘、血缘”优势,向客户宣传网上银行、手机银行等现代化支付结算工具,对一些不会使用电子银行的客户现场进行指导,使其了解使用现代化支付结算工具的方便实用。同时,有针对性地向企业财务人员、个体工商户介绍网上银行、手机银行等便捷支付手段,提高农村企事业单位使用电子支付等现代化支付渠道的比例,减轻柜员劳动强度,节省库存现金的备付,提高资金使用效率。

责任编辑:刘恒材

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