娄底市市场监管局：活用技术强手段 主题教育出成果

信息中心作为市场监督管理局的专业技术部门，在机构改革中承担着网络整合、网络安全、设备维护、企业档案管理、信息查询和学习平台运用等众多技术工作。自主题教育开展以来，娄底市市场监管局信息中心始终坚持在服务理念上下功夫，在求实效上做文章，立足本职工作，顾大局，识大体，强责任，经常加班加点，不计个人得失，确保全局中心工作正常运转。

设计打造《内部工作交流平台》

信息中心在开展主题教育活动中主动作为，在年初打造的《内部工作交流平台》的基础上，新开设了“不忘初心，牢记使命”主题教育专栏，设置了工作动态，工作简报，学习资料，心得体会等内容，共发布信息60多条，让主题教育在宣传学习等方面等到进一步深化。

顺利完成市局网络整合

为确保市局各单位信息化应用项目的开展，在市局机构整合过程中，信息中心主动着手，规划了IP地址，设计了整合方案，对吉星路办公区、药检所进行网络整合，先后多次到多处办公点安装设备和调试设备，并与电信、移动等单位联系，把分属三个办公地点的网络现状迅速融合统一。并在吉星路办公区网络复杂的情况下，进行技术攻关，成功将其开通了电子政务外网。

精心指导基层网络建设

2019年，娄底市县市区市场监管局先后挂牌成立，为确保信息化应用，市局信息中心及时调整和扩充了县市局的IP地址，通过电话、微信、QQ指导各个单位进行网络整合，深入基层到娄星区局、双峰县局现场指导和调试网络，为全市系统业务工作正常运行和信息化建设奠定了良好的基础。

畅通公众诉求 整合五条热线

以主题教育为纲领，便民为民服务于民。市局信息中心全力配合支持12315指挥中心将12315、12365、12331、12358、12230等五条热线整合进入12315系统，并高质量安装调试好网络和系统，设置了各单位的操作账号，指导各科室部门运用系统。此热线的成立，是确保人民群众诉求表达、矛盾化解、权益维护渠道畅通，并为市场监管部门精确执法、科学监管、风险预警提供有效载体。整合后的娄底12315热线全年接听处理群众来电预计突破15000人次。