娄底新闻网讯(通讯员 谢倩)为进一步加强代理ETC业务推广工作,抢占市场先机,拓展客户资源,冷水江农商银行积极行动,分三步走全面开展代理ETC业务营销。
整合渠道,发力营销。该行通过举办厅堂沙龙、趣味营销,将ETC业务融入到该行品牌宣传中;依托客户经理营销,在大型商场停车场、汽车4S店、检测服务站、高速公路出口设立ETC营销点,进行地毯式搜索。同时组织营销团队进企业、进社区、进村镇,开展批量营销。
简化手续,优化服务。该行在辖内25个营业网点开辟ETC业务受理专用通道,同时设立三家ETC业务一站式服务网点,实行专柜专人服务,简化办理流程,减少客户等待时间,真正实现办理ETC业务“最多跑一次”,有效提升客户满意度。
完善考核,激发活力。该行每周对各支行ETC营销工作完成情况进行评比,对工作措施得力、任务完成较好的支行给予奖励兑现,并在月度工作会议上进行经验分享。对该项工作推动不力的支行,除了给予经济处罚,另对支行行长、会计实行约谈,督促支行进一步强化措施,确保按期完成序时任务。
责任编辑:刘恒材
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