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冷水江农商银行毛易支行:完善客户基本信息 保障客户资金安全

2019-05-16 17:03 娄底新闻网 李俊扬

娄底新闻网讯(通讯员 李俊扬)为贯彻落实总行党委关于“开展客户信息治理工作,保障客户合法权益”的专项文件精神,冷水江农商银行毛易支行就如何以高效率、高质量、高标准完善客户账户基本信息组织全体员工进行讨论。

会上,毛易支行行长李众文说:“客户信息维护治理是指对证件号码有误、重要信息缺失等不完善的客户信息进行完善治理。客户信息治理工作是一场持久战,我们全支行上下要扎实推进这项工作的开展,它事关客户的切身利益,能有效防范不法分子冒名开户,能有效减少客户因假名、匿名开户或交易造成的经济损失。客户信息治理也是一场攻坚战,毛易支行截止目前共有18000多户待完善的客户信息,其中包括失真、批量开户的客户,这也给治理工作带来了一定的难度”。面对眼前的挑战,毛易支行全员争分夺秒,纷纷献计献策。

“线上+线下”两翼齐飞。线上:营业厅外张贴《关于完善客户信息的公告》,LED显示屏24小时滚动播放相关标语,利用微信、公众号等媒介加强宣传力度。线下:与地方乡镇干部连线,化被动为主动,积极走出去宣传客户信息治理工作。网点大厅设咨询点,对于客户提出的相关问题予以解答,做好引导分流工作,柜面做到一证一治理。

责任编辑:袁润秋

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