娄星区国家基本公共卫生服务、家庭医生签约服务政策知识宣传

参与家庭医生签约您的健康更有保障

——娄星区卫生和计划生育局致全区城乡居民的公开信

尊敬的城乡居民朋友： 您好！

为进一步落实党的医改惠民惠农政策，提高广大城乡居民的健康保障水平，我区已全面启动家庭医生签约服务工作。通过在全区城乡实施家庭医生签约服务，将创新我区基层医疗卫生机构服务模式，建立家庭医生与城乡居民之间契约式服务关系，使广大城乡居民享有家庭医生式健康服务。将我区家庭医生签约服务的获得途径、服务的项目内容等向您简要介绍如下：

一、获得途径

接照《家庭医生团队签约服务协议书》（以下简称协议书）的规定，以户（家庭）为单位与所在辖区的家庭医生团队签订此协议书即获得协议书规定的相关服务。

二、服务内容

（一）基本公共卫生服务：乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)家庭医生服务团队作为签约主体为您提供14大项55个小项的基本公共卫生服务：主要包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童保健、孕产妇保健、65岁及以上老 年人健康管理、高血压和糠尿病、肺结核病、严重精神障碍患者健康管理、中医药健康管理、免费提供避孕药具、健康素养促进行动等。

（二）基本医疗服务：提供常见病、多发病的诊疗和护理，诊断明确的慢性病治疗管理服务；提供家庭出诊康复指导、健康监测等家庭医疗服务；对急性伤病后及手术后的患者、各类残疾人、各种慢性病患者和年老体弱者等提供康复治疗；提供相关的中医药服务。

（三）健康管理服务:提供电话接听服务,指导和协助签约居民开展自我健康管理；提供“面对面”个性化健康指导；按签约居民服务需求每季度可预约一次；针对辖区主要健康问题定期开展健康教育讲座(中医药内容占40%以上)并提前向签约居 民发布有关信息；提供预约诊疗服务，病情复杂、病情不稳定者提供联合治疗服务，帮助签约居民预约上级医院专家门诊、特 殊检查、床位等服务。不能解决的疑难疾病提供双向转诊服务。

三、服务收费

家庭医生签约服务对象按规定免费享受国家基本公共卫生服务项目,基本医疗免门诊挂号费、诊查费、注射费(含静脉 输液费，不含药品及材料费)、药事服务成本费。全区基层医疗卫生机构均实施基本药物制度，药品实行零差率销售，基本医疗其他项目按相应规定标准收费。建档立卡贫困户和计划生育特殊家庭自付签约费用按50%给予优惠。对参与家庭医生签约的居民在基层医疗卫生机构的住院报销比例将适当提高。

如果您还需要其他个性化健康管理及延伸医疗服务项目，甲方(服务单位)有权按照国家规定的程序和标准进行服务收费，另行签订个性化服务协议进行确定。

城乡居民朋友（包括在本地常住的流动人口），健康需要管理，健康需要呵护，请您积极参与家庭医生签约服务，获得更加全 面、体贴、温馨的家庭医生式健康服务，共同促进您的健康。

咨询投诉电话：0738-6517790 17773818579