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冷水江市食药监局着力念好行政审批“三字经”

2018-09-13 15:55 娄底新闻网 陈慧中

娄底新闻网讯(通讯员 陈慧中)9月11日,笔者从冷水江市政务服务改革工作调研会上获悉,冷水江市食品药品监督管理局在行政审批工作中着力念好关 “放、管、服”三字经,实施行政审批“只跑一次”或“一次都不跑”制度,受到各界一致好评。   

“放”就是简政放权,让权力瘦身,百姓受益。市局将食品经营许可证新办、食品经营许可证延续、小餐饮经营许可证新办、小餐饮经营许可证延续等与广大群众联系最为紧密的事项,由之前的政务中心窗口全部移交给各乡镇所办理,同时取消了38类证明材料的提供,并公开承诺办理食品经营许可证由过去的20个工作日缩短为10日办好,办理小餐饮服务许可证由过去的10个工作日改为3天内办好。

“管”就是强化责任,从严管权、从严治权。为切实加快转变职能,提高办事效率,提升便民服务水平,市局建立完善督查考核制度,强化制度运用和责任追究,确保“最多跑一次”改革各项工作落地生根,达到规范化、科学化、常态化。    

“服”就是服务群众,以人为本,高效便捷。该局自编自印简明扼要的《服务指南》,广为宣传办证流程和办证手续,让群众在办事前就了解所办事项的各类信息,满足群众“只跑一次”的需求,办证时一步到位。为更好地服务群众,该局从今年6月下旬开始在办证“最多跑一次”的基础上,还提出了让办事群众“一次都不用跑”的服务理念,实现数据跑腿代替人跑腿,即经营户通过电话或网上申请,工作人员直接上门服务,现场指导制作申请资料并录入许可管理系统,经审核审批制证后,工作人员负责送证上门,做到办证“一次都不用跑”,让群众感受到政府办事的顺心、贴心、满意。

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