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冷水江市规划局优化服务落实“最多跑一次”改革

2018-06-07 17:17 娄底新闻网 伍利永 肖鹏

娄底新闻网讯(通讯员 )2018年以来,冷水江市规划局围绕“作风建设年”活动,以群众和企业的办事需求为导向,打出服务“组合拳”,大力推进“最多跑一次”改革工作,多举措助力,减少群众跑腿次数。

在提速增效上下功夫,变“群众跑”为“干部跑”。从流程着手,进一步优化“内转外不转”办事流程,所有规划行政许可申请统一由窗口接收,窗口将基础资料移交相关承办股室,承办股室确定具体责任人全程代办。由承办人在办结时限内找相关股室人员和班子成员签署意见,并到局政务窗口办理好相关规划许可证,再送证上门或通知服务对象领证件。

在优化服务上下功夫,变“盲目跑”为“有效跑”。从细处着手,在办公场所和冷水江市政府门户网站上对办理事项的具体流程和所需材料予以详细公布,公开具体流程和所需材料,并在窗口一次性详细告知;现场踏勘实行预约制,由承办股室明确责任人,与服务对象预约踏勘时间,工作人员主动上门进行现场踏勘,不再需要服务对象来单位邀请踏勘。

在跟踪监督上下功夫,变“多次跑”为“一次跑”。从人员入手,积极转变干部职工的工作态度,提高为民服务的意识。全局实行“挂牌作战”,每个股室在醒目位置悬挂《项目审批跟踪服务牌》,股室所承办项目的审批进程情况在《项目审批跟踪服务牌》上进行公示,局机关纪委全程跟踪督办,并在局机关纪委悬挂《冷水江市规划局项目审批跟踪服务监督牌》进行公示,让督办情况做到公开透明。对督办中发现的索、拿、卡、要及逾期办理,让群众多跑路的现象,进行严肃问责追责。(编辑/曹向潮)

责任编辑:周伟

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