娄底农商银行积极发放社保卡

社会保障卡是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。一卡在手，走遍天下不愁，是对社会保障卡的形象描述。

小小的一张社保卡，被誉为“民生大卡”，随着时间的推移，社保卡不断升级，功能越来越强大，人们得到的实惠也不断增加。2018年，娄底农商行发放了数万张社保卡，全城区70%的社保卡发卡行为娄底农商银行，在娄底各个银行中占据了绝对是优势，我们应该以此为契机，把握好这个优良的切入点，扩展我们的客户群体，提升我们的服务形象。

加强内部协调，让客户“至多跑一次”。 我们发放的学校学生校园卡，由于制卡流程需要一些时间，导致有部分学生转学的情况发生。例如有娄底二小的学生转入三小，但他的社保卡却还在负责娄底二小的涟滨支行那里。那么针对这种情况，为避免学生家长学校各个银行来回跑，会计之间可以相互调剂，将社保卡调剂到相应的负责支行，让社保卡可以准确发放到各个孩子手中。

建立微信答疑群，让工作“化零为整”。在发放社保卡过程中，家长及老师有非常多的问题。例如社保卡医保功能怎么激活？去哪里激活？这时家长的问题往往具有相似性，单独一个个来咨询银行或者老师，必定会加大很多工作量。此时我们可以可以建立一个微信群，我们会计就建立了一个社保卡答疑群，邀请老师及一些家长入群，在群中一次回答许多家长的疑问。提高工作效率，减少了工作重复量，也能及时的回答家长的疑问，一举多得。

把握良好契机，做好积极营销。我们将社保卡发放到学校的过程中，考虑到接受花名册的老师，是优质的公职人员便民卡客户；而三小学学生家长，是一批正值中年的优质潜在客户。于是我行便在花名册的背面印上了便民卡的广告，并印上了我们客户经理的联系方式。在给老师花名册的同时，做好我们产品的宣传。此举收到了较好的效果，收到了不少咨询电话，并借此机会发展了一些便民卡客户。

社保卡的发放不仅仅是一项简单的分发工作，如果我们能将工作做得更为细致，必将为我们个人及农商行带来更多收益。（通讯员 曾令琪）（编辑/朱海清）