首页 专题集合 政法之窗 政法动态

【涟源市十佳信访工作者候选人】邱玉桥

2018-01-09 17:18 娄底新闻网

QQ图片20180102161150

(邱玉桥)

IMG20170815184135

IMG20170818102829

邱玉桥,男,现年37岁,中共党员,大学本科文化,现任涟源市古塘乡政协联工委主任,2012年以来一直分管政法、信访、群众工作、交安、消安工作。自分管信访工作以来,他更是心怀民众,紧紧围绕百姓关心的热点难点问题,踏踏实实做好信访工作,解决了群众一大批实际困难和问题,为古塘乡营造和谐稳定的社会环境,促进全乡经济社会持续健康发展作出了积极贡献。 

一、勤奋敬业,埋头苦干,发扬优良工作作风

邱玉桥分管信访工作以来,古塘乡信访室主任三易其人,作为分管领导的邱玉桥,任劳任怨,数年如一日,依然坚守在信访工作第一线,用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。为了群众反映的问题能及时得到解决,没有完全休过一次节假日,经常利用周末及节假日的时间,深入信访人及相关当事人家中了解情况、讲解政策、化解矛盾,每年接待的来访群众达上百人次。面对有事相求的上访群众,生活困难需要扶助的来访者,对各级各部门工作不满的“牢骚者”,邱玉桥总是耐心细致,认真梳理,逐个解决,果断处理,能当场答复的及时予以答复,不能当场处理的,汇总后带着建议及时向主要领导汇报,使所有信访问题都能及时得到解决。同时,为了让所有信访问题都能尽快处理到位,邱玉桥带领信访室工作人员对信访问题的办理进行督查督办。

二、熟悉政策,更新理念,争创一流工作效果

“现在最难做的工作是基层工作,基层工作最难做的是信访工作”,这是许多基层信访工作者发自内心的心声。作为一个从财政所岗位直接从事信访工作的基层干部,为了尽快适应异常艰难的工作,邱玉桥积极主动学习《国家信访工作条例》等信访工作的法律法规,认真阅读上级下发的各类关于信访工作的文件,仔细查阅古塘乡所有的信访工作案卷,在短期内就对信访工作的法律法规、政策及全乡的信访工作情况有了一个全面的了解。同时,为了适应新的信访工作形势和要求,邱玉桥一方面加强了对移民政策、工伤保险等相关政法的学习,并在党政班子成员中宣讲;另一方面积极向乡党委主要领导建议,在全市率先推出接访经费“三三制”、包案领导“一包到底制”等制度,进一步强化了信访责任领导及干部的工作责任。通过全乡上下的共同努力,古塘乡近三年来没有发生一起赴省进京非访登记信访事件,群众信访工作年终考核一直名列全市先进行列,特别是今年党的十九大信访特护期间,全乡没有发生一起进京涉访信访事件。

三、贴近群众,坚持民本,全力为民排忧解难

急群众之所急,做群众之所盼,高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益,是邱玉桥分管信访工作的出发点和落脚点。针对群众反映的热点、难点问题,他坚持以人为本的工作方法,在宣传教育、引导的同时,尊重、理解、关心上访人,在信访接待工作中平等待人,以理服人,以情感人,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,千方百计为群众排忧解难。信访工作说到底就是群众工作,每天面对的就是群众,作为一名基层一线的信访工作者,在做信访工作坚持讲政策,讲法治的同时,邱玉桥讲得更多的是对群众的感情,站在群众立场维护群众利益,千方百计帮助他们解决实际困难。例如在实际的接访过程中,会遇到很多老大难的问题,光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的,邱玉桥就不厌其烦地对那些重复上访的群众进行耐心的劝服、教育,告诉他们换位思考,将心比心,不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人,有效地遏制了多起上访隐患。

天亦有情天亦老,人间正道是沧桑。邱玉桥通过保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,始终做到牢记使命,不忘初心,以孺子牛般踏踏实实的工作作风,在群众和基层党员领导干部中赢得了好口碑,得到了广泛认可。

QQ图片20180102161047

QQ图片20180102161114

QQ图片20180102161043

返回首页
相关新闻
返回顶部