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【涟源市十佳信访工作者候选人】刘辉军

2018-01-09 17:17 娄底新闻网

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刘辉军

刘辉军,男,现年39岁,中共党员,大专文化,现任娄底高新区社会事务管理处马头山村驻村干部。自今年到马头山村驻村以来,刘辉军心怀民众,紧紧围绕百姓关心的热点难点问题,踏踏实实做好信访工作,解决了群众一大批实际困难和问题,为娄底高新区社会事务管理处营造了和谐稳定的社会环境,促进娄底高新区社会事务管理处经济社会持续健康发展作出了积极贡献。 

“十九大”特护期间,在高新区党工委的安排部署下,刘辉军带领马头山村村支两委上下团结一心、攻坚克难,全面部署打好特护整治攻坚战,为“十九大”召开营造了安定祥和的社会环境。

一、勤奋敬业,埋头苦干,发扬优良工作作风

自到娄底高新区社会事务管理处工作以来,刘辉军任劳任怨,坚守工作一线,用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。为了群众反映的问题能及时得到解决,刘辉军没有完全休过一次节假日,经常利用周末及节假日的时间,深入信访人及相关当事人家中了解情况、讲解政策、化解矛盾,全年接待来访群众近百次。面对有事相求的上访群众,生活困难需要扶助的来访者,对各部门单位工作不满的“牢骚者”,刘辉军总是耐心细致,认真梳理,逐个解决,果断处理,能当场答复的及时予以答复,不能当场处理的,及时向分管领导汇报,使绝大部分信访问题及时得到解决。

二、熟悉政策,更新理念,争创一流工作效果

“现在最难做的工作是基层工作,基层工作最难做的是信访工作”,这是许多基层工作者发自内心的心声。尤其是到征地拆迁工作任务重的马头山村,工作更是异常艰难,刘辉军积极主动学习法律法规,认真阅读上级下发的各类关于信访工作的文件,仔细查阅了所有的信访工作案卷,在短期内就对信访对象、信访诉求等情况就有了一个全面的了解。同时,为了适应新的信访工作形势和要求,他一方面加强对移民政策、征地拆迁等相关政法的学习,并在村支两委会议上宣讲解读。“十九大”信访维稳特护期,刘辉军讲究方法,对重点信访个案进行了一一分析,强调一户一策,因人施策,内紧外松,确保万无一失,出色完成了工作任务。

、贴近群众,坚持民本,全力为民排忧解难

急群众之所急,做群众之所盼,高度重视和维护群众最现实、最直接的利益,是刘辉军工作的出发点和落脚点。他变群众上访为自己主动下访,进村入户排查化解矛盾纠纷,全面了解群众在想什么、干什么、急什么、盼什么,切实掌握当前群众议论的热点和焦点,面临的困难和问题,确保不搞形式,不走过场,真正做到群众话有地方说、求有地方诉、难有组织帮,切实做到解民忧、暖民心。针对群众反映的热点、难点问题,他坚持以人为本的工作方法,在宣传教育、引导的同时,尊重、理解、关心上访人,在信访接待工作中平等待人,以理服人,以情感人,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,千方百计为群众排忧解难。刘辉军常说,信访工作说到底就是群众工作,作为一名驻村干部,每天面对的就是群众,要站在群众立场维护群众利益,千方百计帮助他们解决实际困难。

刘辉军在工作中没有豪言壮语,但他却以严谨的工作态度,做到身怀民心,执政为民,为民谋利,紧紧围绕百姓关心的热点难点问题,踏踏实实地开展信访问题,解决百姓的实际困难和问题,为营造娄底高新区稳定的社会环境、促进区域经济平稳持续发展作出了积极贡献。

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