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娄底新闻网讯(通讯员 邹露 吴文渚)“最多跑一次、最多找一人、最多一个月”改革是娄星区人民政府为落实全面深化改革要求,深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革,切实转变政府职能,改进工作作风,提高办事效率,优化服务水平推出的一项重大改革举措。娄星区国税局积极响应,多措并举,多管齐下,深入推进“三最”改革工作。
实现“最多跑一次”。娄星区国税局采用文书内部流转制,纳税人前来办理业务仅需在前台领取一站式文书,填写办理后,文书在科室间的流转均采用系统内流转和科内流转的形式,流转完毕后业务即办理完成。
实现“最多找一人”。是娄星区国税局全面落实“首问责任制”,纳税人遇到不懂不会的问题,可随时向税务干部询问,税务干部将对问题作出解答,并引导纳税人办理所需业务;“一人一窗双系统”使得纳税人可在国税服务厅通办国地双方的业务,大大节省纳税人的时间。
实现“最多一个月”。在文书流转环节,娄星区国税局所使用的“金税三期”系统中对文书流转的时限均进行了严格规定,且纳税服务科安排专人对文书流转时限进行监控,对即将超过时限的文书将直接通知到文书办理人,督促其于规定时间内完成文书办理。(编辑/周伟)