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你所做的终究会留下痕迹

2017-10-12 10:47 娄底新闻网 李彬

“小妹子,我来给你存钱了!”

“好的老人家,请问您身份证带了没?”我心存疑惑,我好像并不认识这位老人家呀。我递了张开户凭条。“还要麻烦您填一下这张单子哦。”

“我先填,我不会的你再帮我。”老人家笑容满面。

“没问题!”我一口答应。

“小妹子,你不记得我了吧?”老人家边填边问我。

“我------”我不好意思的摇了摇头。

“没关系,我记得就可以了。我上次在你们这坐了下,口渴了,向你要杯水喝,你不仅倒了,还很细心帮我兑了杯温热子的水,喝得我很舒服,我当时就想着钱存到你们这肯定错不了,所以今天就来了,这次不多,下次再来存。”

“真的非常欢迎!”虽然我还是想不起是哪一天哪个时刻的事,但老人家的话瞬间让我心里暖融融的。

倒一杯水,递一张纸,打一个电话……对于从事服务行业的我们来说,已经是习惯性动作了,举手之劳的小事老人家却牢牢记在心里,并用她温暖的回应肯定了它的价值,真的让我好感动,原来我们所做的一些自认为微不足道的善举,真的会在客户心里留下痕迹!

责任编辑:姜友富