娄底新闻网讯（通讯员 周蓓芳）近日，冷水江市民政局积极开展“民政为民、诚信服务”，争创优质服务窗口活动，认真做好接待群众来访，建立高效信访举报处理机制，打造群众满意的信访举报服务窗口。
相关实施方案从完善岗位职责，明确服务职能；树立良好形象，营造服务氛围；规范接访流程，提高服务效率；妥善应急处置，强化服务保障；实行多措并举，提升服务能力；及时处置办理，增强服务效果等六个方面对活动内容进行规范。
方案要求，民政纪检监察机构要加强组织领导，狠抓业务学习，重视宣传引导，严明工作纪律。塑造民政部门纪检干部的良好形象。（编辑/曹向潮）
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